Los trabajadores del área de Deportes participan en un curso de Atención al cliente para mejorar la eficiencia de sus servicios

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Esta iniciativa forma parte del nuevo concepto que rige el comportamiento de las Administraciones Públicas, donde deben primar la calidad y la eficacia para prestar los servicios de la forma más satisfactoria posible a los ciudadanos.

El teniente de alcalde de Régimen Interior y Deportes del Ayuntamiento de Motril, José García Fuentes, ha acompañado a los diecisiete trabajadores de este último área en una de las jornadas de celebración del curso de Atención al cliente que ha sido impartido recientemente, a través del Centro de Estudios Valverde.

García Fuentes ha indicado que esta iniciativa responde a la nueva percepción que tiene la sociedad acerca del modo en que deben comportarse las Administraciones Públicas, donde se considera imprescindible que los empleados municipales basen su labor sobre los principios de eficacia, eficiencia y calidad.

“Nuestro objetivo es conseguir la mayor satisfacción de los usuarios, ofreciéndoles una atención de una calidad cada vez mayor en la prestación de los servicios tanto deportivos y también de información, por ello, entendemos que el conocimiento de técnicas de atención al público es imprescindible si queremos responder con garantías a este cambio de cultura” – ha asegurado el responsable municipal.

Para concluir, José García Fuentes ha agradecido al Centro de Estudios Valverde su colaboración para el desarrollo de este curso, así como el gran interés mostrado por los alumnos, y ha reafirmado el compromiso del Ayuntamiento de Motril para continuar desarrollando iniciativas de estas características, “que redundan en la mejora de la imagen y los servicios que ofrece el Ayuntamiento de Motril”.

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